Regulamin sprzedaży wysyłkowej Carspeed s.c.

• Zamówienia przyjmowane są: 
  - za pośrednictwem sklepu internetowego
  - mailem (biuro@carspeed.pl)
  - telefonicznie (+48 506 153 025)
• Przesyłki wysyłane są od poniedziałku do piątku.
• Przy pierwszym zamówieniu nie wysyłamy za pobraniem na kwotę większą niż 1000 zł.
• Przy składaniu zamówienia obligatoryjnie należy podać numer telefonu celem wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości związanych ze złożonym zamówienie
• W przypadku wątpliwości przy wyborze towaru prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
• Przed przyjęciem zamówienia zastrzegamy sobie prawo weryfikacji poprawności wyboru towaru pod kątem jego kompatybilności z autem, w którym ma być zastosowany. Dlatego przy składaniu zamówienia wymagamy podania numeru VIN pojazdu oraz dokładnego określenia marki, typu, modelu, rocznika, rodzaju silnika oraz innych cech pojazdu, niezbędnych przy dobieraniu aplikacji.
• Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Aby otrzymać fakturę VAT prosimy o stosowną informację przy składaniu zamówienia oraz o dane do faktury.
• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich z uwzględnieniem podatku VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych lub usuwania nieaktualnych towarów z oferty, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.
• Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki według poniższego cennika:

Przesyłka kurierska do 30kg , płatność przelewem - 15zł

Przesyłka kurierska do 30kg, płatność za pobraniem (przy odbiorze) - 25zł

Najczęściej wysyłamy paczki do dwóch dni od złożenia zamówienia w zależności od dostępności części. Jeśli części trzeba sprowadzać z zagranicy zawsze informujemy o przybliżonym czasie wysyłki.

W przypadku przesyłek wielkogabarytowych koszt ich transportu może być wyższy niż wynika to z powyższego cennika. W takim przypadku klient zostanie poinformowany o kosztach przesyłki telefonicznie bądź za pomocą poczty elektronicznej.

Wszystkie towary dostępne w ofercie objęte są gwarancją producenta w związku z czym nie przysługują roszczenia z tytułu rękojmi.

Carspeed s.c. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu zakupionych w naszej firmie towarów przez zakłady lub osoby nie posiadające stosownych uprawnień.

Carspeed s.c. nie odpowiada za szkody poniesione przez Kupującego w wyniku utraty danych lub opóźnienia w otrzymaniu lub przesłaniu informacji spowodowanych zdarzeniami niezależnymi od właściciela serwisu carspeed.pl, a uniemożliwiającymi prawidłowe jego funkcjonowanie, mającymi charakter siły wyższej, w szczególności: brak transmisji, nieprawidłowa transmisja, opóźnienie lub przerwa w świadczeniu usług, wybuch wojny, huragan, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, strajk, akty, awarie sieci Internet lub jej części, sieci energetycznej oraz innych.



Reklamacje i zwroty towarów
Jeśli dostarczony towar posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas jego dostawy, klient ma prawo zwrotu towaru po uprzednim zgłoszeniu faktu uszkodzenia pracownikowi firmy Carspeed s.c. Po akceptacji zgłoszenia uszkodzony towar należy odesłać na koszt nadawcy przesyłką pocztową na adres głównej siedziby Carspeed s.c. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towaru powstałych podczas jego transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie spisanego wraz z dostawcą paczki (firma kurierska) protokołu reklamacyjnego.


Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.


Do reklamowanego towaru należy dołączyć obligatoryjnie dokument zakupu oraz opis reklamowanej cechy produktu. Reklamacje towarów nadesłanych bez dowodu zakupu lub opisu usterki nie będą rozpatrywane.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe ze względu na braki magazynowe w obrębie tegoż asortymentu, Carspeed s.c. zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny, dostępny w magazynie towar do wyboru.


Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, istnieje możliwość zwrotu towaru pełnowartościowego bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dokonanej transakcji. Zwracany towar musi być w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, nie może nosić śladów użycia lub próby montażu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszty związane z wysyłką towaru do klienta oraz koszty odesłania towaru nie podlegają refundacji. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

Uwaga!
1) Części sprowadzane na indywidualne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotowi.
2) Części elektryczne i elektroniczne nie podlegają zwrotowi.
3) Części oryginalne (Genuine Parts) OE nie podlegają zwrotowi.
4) Oleje, płyny i chemia motoryzacyjna nie podlegają zwrotowi.
5) Towary sprzedawane w promocjach, ofertach specjalnych i wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Wysłanie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Prosimy o rozważne zakupy!